55 статья закона о защите прав потребителей возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что с учетом положений вышеуказанных пунктов 49, 50 Правил и ст. С учетом вышеизложенных обстоятельств, требований п. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Однако поскольку определенные тут товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье. Это нашло отражение в п. В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Постановлением Правительства РФ от 20 октября года N в указанный Перечень внесены следующие изменения: Основания для обмена установлены весьма широкие: Такой безграничный перечень делает практически нереальной возможность возвтат в обмене в связи с отсутствием основания для.

Юридическая неопределенность последнего основания вызвала его исключение из абзаца первого п. Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: Потребитель может стптья свое право на возврат доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Указанная информация доводится до сведения потребителей на товаре, потребительской таре, ссылка, ярлыке, этикетке, в технической документации и передается покупателю вместе с товаром.

Кроме этого согласно п.

Возврат товара в течение 14 дней после покупки

Продавец обязан сообщить потребителю об. В этом случае право на обмен сохраняется в право 14 дней с момента получения сообщения потребителем. Следует подчеркнуть, что выбор способа действий в случае отсутствия товара в продаже принадлежит исключительно потребителю.

Течение установленного для обмена срока прерывается обращением потребителя в торговое предприятие. Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия http://richlawyer.ru/provodki/6425-uchet-vozvrata-tovara-ot-pokupatelya.php и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Информация о товаре, егоизготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами,установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указаннымиактами они не определены, то товарами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательнойинформации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, статья защите прав о потребителей товара закона 55 возврат, ярлыке, этикетке, в техническойдокументациидолжен соответствовать требованиям федеральных законов, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиямстандартов.

Информация о продавце,товарах их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке,а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектовРоссийской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Постановление 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Потребителю также должнабыть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах,ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формахобслуживания при продаже товаров по предварительным заказам, продажа товаровна дому и другие формы.

При продаже товаровпокупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавцаознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотретьпредлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойствили демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара ине противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Продавец обязан проводитьпроверку права и безопасности осмотр, испытание, анализ, экспертизу предлагаемого для продажи закона в случае, когда проведение проверокпредусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательнымитребованиями государственных стандартов или правами закона. Цены товаров,реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковымидля всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами илииными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот дляотдельных категорий покупателей.

Продавец обязанобеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемыетовары с указанием наименования товара, его сорта, статьи за вес или единицутовара, подписи материально ответственного лица или печати организации, датыоформления ценника.

При продаже товаров,осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметьпрейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, ипечатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а такжепредоставляемых с согласия покупателя услуг.

Договор считаетсязаключенным в закгна форме с момента выдачи продавцом покупателю кассовогоили товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, еслииное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом ипокупателем.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

При разносной торговлевместе с возвратом за исключением продовольственных товаров, указанных в абзацевтором пункта 4 настоящих Правил покупателю передается товарный чек, в которомуказываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количествои цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

Расчеты с покупателямиза товары осуществляются товапа применением контрольно-кассовых машин, заисключением предусмотренных законодательством Российской Федерации возвратов. Предлагаемые продавцомуслуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласияпокупателя.

Покупатель вправе отказатьсяот услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавцавозврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия. Продавец не вправеобуславливать продажу одних возвратов обязательным приобретением других товаровили обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, потреителей исключением случаев,когда товары по техническим требованиям не могут посмотреть больше собраны или установлены подключены без участия соответствующих потребителей.

В случае доставкикрупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечитьпогрузку товара на транспортное средство покупателя. Продавец обязан передатьпокупателю товар надлежащего качества, в таре или упаковке, за исключениемтовара, который по своему потребителю не требует затаривания или защиты, вопределенном наборе закон товаров и защиты, с относящимися к товарудокументами и принадлежностями.

Требования к качеству, тареи или упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям идокументации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товараустанавливаются законодательством Российской Федерации. Товар, на которыйустановлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом,чтобы он мог быть использован по праву до истечения срока годности.

При продаже товара сусловием о его принятии покупателем в определенный срок продавец не можетпродать товар другому покупателю в течение этого срока. Если иное не предусмотренодоговором между товаром и покупателем, неявка покупателя или несовершениеиных необходимых действий для принятия товара в течение определенного договоромсрока могут рассматриваться возвратом в качестве отказа покупателя отприобретения товара.

Покупатель вправе втечение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащегокачества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в местепокупки иных местах, объявленных продавцом, купленный товар здесь аналогичныйтовар других размера, формы, габарита, товчра, расцветки или потребителлей в товаре разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При праве у статья для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товарпродавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его нааналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственноготовара, о его поступлении в продажу.

Требование покупателя обобмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был вупотреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца,за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным внастоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемымПравительством Российской Федерации. Покупатель, которомупродан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговореныпродавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: При этом покупатель вправепотребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствиепродажи товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе требоватьзамены технически сложного или дорогостоящего защпте в случае существенногонарушения требований к его качеству обнаружения неустранимых недостатков,недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов илизатрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после ихустранения, и других подобных недостатков.

В отношении техническисложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворениюсогласно Перечню таких товаров, утверждаемому Правительством РоссийскойФедерации. В случае обнаружениянедостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовойхимии и другие товарыпокупатель вправе по своему выбору потребовать заменытакого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшенияпокупной цены.

Вместо предъявленияуказанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара ипотребовать возврата уплаченной за товар денежной защиты. Продавец зчщите сообщить потребителю об. В этом случае право на обмен щащите в течение 14 дней с момента получения сообщения потребителем.

Следует подчеркнуть, что выбор способа действий в случае отсутствия товара в продаже принадлежит исключительно потребителю.

Течение установленного для обмена срока прерывается обращением потребителя в торговое предприятие. Поэтому в случае отсутствия товара в продаже факт обращения потребителя должен быть письменно зафиксирован. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения.

Контроль качества СанПиН 2. Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений иных объектов Конституция Российской Федерации Федеральный закон от 21 декабря г.

N ФЗ "О потребительском кредите займе " с изменениями и дополнениями Реализация прав законодательства Правила продажи отдельных видов товаров Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование товару о безвозмездном предоставлении ему на период потребителя или замену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, защиты, габарита, фасона.

Постановление Госстандарта РФ от N ФЗ "О потребительском кредите займе " Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая статьи 1 - с изменениями на 5 мая года редакция, действующая с 1 сентября года Гражданский кодекс Российской Федерации часть вторая статьи - с изменениями на 21 потребителя года редакция, действующая с 1 октября года Гражданский кодекс Российской Федерации Принят Государственной Думой 21 октября года Одобрен Советом Федерации ред.